En Hopeshouts (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos en serio la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web hopeshouts.com. Esta política explica qué datos recogemos, con qué fines, cómo los tratamos y qué derechos tienes como usuario.

1. Datos que recogemos

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contactas a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de analítica: uso del sitio web a través de herramientas de terceros (Google Analytics u otros servicios similares) para mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar el envío de comunicaciones relacionadas con el contenido del sitio (solo si has dado tu consentimiento explícito).
• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación para mejorar nuestros contenidos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (para formularios y cookies), en la ejecución de un acuerdo precontractual (cuando nos solicitas información) y en el interés legítimo de mejorar nuestro sitio web. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante el plazo legalmente exigido. Los datos de formularios se eliminan transcurridos 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo mayor.

5. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, analítica web, servicios de correo electrónico) bajo contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos. Estos proveedores tienen su sede en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección según la normativa europea.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico o por correo postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes dirigirte a:

Hopeshouts

Passeig Laura, 38, Ático 0º

Teléfono: +34 900-13-3107

Email: info@hopeshouts.com

9. Compromiso contra la desinformación

En Hopeshouts no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información publicada en este sitio es de carácter divulgativo y educativo, basada en estudios científicos contrastados. No garantizamos resultados específicos ni ofrecemos asesoramiento profesional sin la debida verificación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si nos has facilitado tu dirección.